গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: betjeli প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
১
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") betjeli প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("betjeli", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।
betjeli একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিপ্টো গেমিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। betjeli-র সকল কার্যক্রম ন্যায্যতা, স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
১৮+ বাধ্যতামূলক: betjeli শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
betjeli-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কৃত্রিম সত্তা বা বট হওয়া যাবে না।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
- আপনার betjeli-তে ইতিমধ্যে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না (একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন)।
- আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করে থাকলে, সেই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- আপনার আর্থিক লেনদেনের যোগ্যতা থাকতে হবে এবং তহবিলের উৎস বৈধ হতে হবে।
betjeli যেকোনো সময় বয়স যাচাই বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার betjeli-র রয়েছে।
৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
betjeli-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অর্জিত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে betjeli সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল) সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তা আপডেট করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে যোগ করা পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে, বিশেষত বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে।
৪
ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
betjeli বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ও সীমাসমূহ:
- bKash (বিকাশ): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ।
- Nagad (নগদ): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ।
- Rocket: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ।
- Upay: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২,০০০। প্রক্রিয়াকরণ সময় ১-৩ কার্যদিবস।
- USDT (TRC20/ERC20): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০ USDT। নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের পর ক্রেডিট।
- BTC (Bitcoin): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ০.০০০৫ BTC। নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের পর ক্রেডিট।
ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিটের পর অর্থ ফেরতযোগ্য নয় যদি না কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্থ অ্যাকাউন্টে জমা না হয়। তহবিলের বৈধ উৎস নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৫
উইথড্রয়াল নীতি
betjeli দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC verified) হতে হবে।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (বা সমতুল্য ক্রিপ্টো)।
- VIP সদস্যরা ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে এবং নিয়মিত সদস্যরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল পাবেন।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যা ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
- বোনাস তহবিল থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে betjeli তদন্ত চলাকালীন উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) বা সমতুল্য ক্রিপ্টো।
৬
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
betjeli বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus) শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি সদস্য কেবল একবার পাবেন।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
- ওয়েজারিং শর্তের জন্য সাধারণত মোট বোনাসের পরিমাণের ১৫-৩৫ গুণ বাজি ধরতে হয় (প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে)।
- বোনাস সাধারণত প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে প্রদত্ত বিশেষ বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
- betjeli যেকোনো সময় বিদ্যমান প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ক্রিপ্টো (USDT/BTC) ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত বোনাস পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে betjeli সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭
গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে
betjeli-র সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র মতো বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীরা এই RNG সিস্টেম পরিচালনা করে।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, betjeli গেমের অবস্থা যাচাই করে ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সফটওয়্যার দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে লাভবান হওয়ার চেষ্টা করা হলে সেই জয় বাতিল হবে।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে হবে।
৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
betjeli প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
- betjeli-র বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে betjeli বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
৯
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
betjeli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পরিদর্শন করুন।
- সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- পেমেন্ট তথ্য PCI DSS নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে betjeli স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার ব্যবস্থা নেয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
১০
দায়িত্বশীল গেমিং
betjeli বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি আনন্দদায়ক থাকা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা প্রদান করি।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পর পর গেম সেশনের সময়কাল সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হয়।
- হারানো সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাওয়ার সুবিধা।
- শীতলতার বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা অর্থনৈতিক অবস্থাকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
১১
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
betjeli বা ব্যবহারকারী উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারেন।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
- betjeli কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে betjeli বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যবহারযোগ্য বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার betjeli-র রয়েছে।
১২
দায়বদ্ধতার সীমা
betjeli একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে betjeli-র দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের সময় সেবা বিঘ্ন।
- ফোর্স মাজিওর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি) কারণে সৃষ্ট সেবা বিঘ্ন।
- ক্রিপ্টোকারেন্সির মূল্য ওঠানামার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
betjeli-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।
১৩
শর্তাবলী পরিবর্তন
betjeli যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।